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      媒体报道

      省文旅厅公布旅游咨询投诉电话

      文章来源:山西新闻网 发?#38469;?#38388;:2019年04月25日 点击数: 字体:

      “五一”将至,旅游市场又将迎来一轮出游高峰。4月22日,山西省文化和旅游厅发布出游提示,提醒广大游客要合理安排、错峰出行,时刻注意旅游安全。同?#20445;?#30465;文旅厅?#26500;?#24067;了13部旅游咨询、投诉举报电话。

      今年“五一”高速公路免费通行时间为5月1日0时—5日4?#20445;?#20854;间,景区周边及进出城车流将激增,游客应早做?#24613;福?#38169;峰出行。安全是出行的前提,旅游者要高度重视。旅游者要通过网站、交通广播等媒介,及时关注旅?#25991;?#30340;地相关信息;要选择比较适合自身的旅游产品,根据自己的身体状况量力而行;要注意乘车安全、游览安全、饮食安全、住宿安全。出境旅游?#20445;?#26053;游者要关注出?#24515;?#30340;地的安全提示,外交部、文化和旅游部会及时发布“海外安全提?#36873;鋇取?#28216;客可登录“中国领事服务网”“文化和旅游部网站”查询,?#37096;?#20197;拨打12308领事保护热线和12301旅游服务热线查询。

      旅游者参加旅游?#20445;?#35328;行要符?#19979;糜文?#30340;地风俗习惯,特别是出境旅游?#20445;?#35201;维护好国人形象。旅游过程中应当听从领队和?#21152;?#30340;安排,保持旅游团?#24433;?#35745;划行程游览参观。若发生纠?#36164;保?#19981;宜采取过激行为扩大事态或激化矛盾,应一方面积极与?#21152;巍?#39046;队或组团社协调?#20302;ǎ?#19968;方面注意取证,要收集保全相关材料,留存证据,理?#38498;?#29702;维权。如纠纷一时无法解决,待旅游行程结束后,直接向旅游投诉举报部门投诉?#20174;场?/span>

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      (http://news.sxrb.com/GB/314060/9362145.html)

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      采编:卢昱岚

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